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Paket vorbereiten
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Versandetikett anbringen
Drucken Sie das bereitgestellte DHL-Rücksendeetikett aus, kleben Sie es auf das Paket und geben Sie es bei der nächsten Postfiliale oder Packstation ab.
Rückerstattung erhalten
Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung in unserem Lager wird der Kaufbetrag innerhalb von 5 bis 10 Werktagen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode gutgeschrieben.
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