Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über unsere robusten Produkte und Dienstleistungen wissen müssen.
Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?
Standardbestellungen werden in der Regel innerhalb von 3 bis 5 Werktagen geliefert. Sobald Ihr Paket unser Lager verlässt, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer.
Wie funktioniert das Rückgabeverfahren?
Sie können ungetragene Artikel im Originalzustand innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgeben. Nutzen Sie hierfür bitte das beiliegende Rücksendeetikett in Ihrem Paket.
Sind die Filson-Produkte wasserdicht?
Viele unserer Taschen und Jacken bestehen aus unserem legendären Tin Cloth oder Rugged Twill, das mit Wachs behandelt wurde, um eine hervorragende Wasserabweisung zu gewährleisten.
Bietet Filson eine lebenslange Garantie an?
Ja, wir stehen hinter der Qualität unserer Produkte. Wir garantieren jedes von uns hergestellte Produkt gegen Material- und Verarbeitungsfehler für die gesamte Lebensdauer des Produkts.
Wie pflege ich meine gewachsten Kleidungsstücke?
Gewachste Baumwolle sollte niemals in der Maschine gewaschen oder chemisch gereinigt werden. Bürsten Sie Schmutz einfach ab und verwenden Sie bei Bedarf kaltes Wasser. Eine Nachwachsung wird je nach Nutzung empfohlen.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten (Visa, Mastercard, American Express), PayPal sowie den Kauf auf Rechnung über Klarna.